A través de la Línea 148 se brindará asesoramiento sobre trámites provisionales, y el nuevo Formulario de Jubilación Digital (F_JD), será de uso obligatorio a partir del 1 de noviembre 2023, junto con el procedimiento electrónico de Cierre de Cómputos Transferido (CCT) Digital.

Además, se anunció la incorporación de la Dirección Provincial de Asesoramiento y Certificaciones al servicio telefónico Línea 148 lo que hace posible que dicha herramienta esté disponible a todas las personas que requieran de una orientación o realizar consultas sobre un trámite previsional.

Entre las acciones que se pueden realizar, están recibir asesoramiento sobre cómo tramitar el DNI, solicitar partidas y certificados, consultar por jubilaciones y pensiones, subsidios, infracciones de tránsito, pagos, juzgados de faltas, entre otros. 

El beneficio, se suma a la atención presencial que ya funciona en la Dirección Provincial de Asesoramiento Jubilatorio y Certificaciones (DPAJYC) y a la nueva página web de dicha administración, que contiene nuevas y mejores prestaciones para las y los usuarios. Cabe señalar que esta iniciativa se trabajó desde la Dirección Provincial de Comunicación y la Dirección provincial de Tecnologías de Información.

En ese sentido, el nuevo recurso digital de Jubilaciones presenta un diseño intuitivo que mejora la navegabilidad del sitio, para que quienes la utilicen puedan acceder de forma más fácil y rápida al seguimiento de sus trámites. Con preguntas frecuentes en cada página, videos tutoriales que muestran el paso a paso de los circuitos administrativos, formularios de descarga y la posibilidad de sacar turnos de atención, se acelerará el trámite jubilatorio de las y los agentes de la Dirección General de Cultura y Educación (DGCYE).